Le Groupe ITESA est le premier distributeur français dans la commercialisation de matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes. (Incendie, contrôle d’accès, alarme, vidéoprotection). Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels.
Depuis 1978, ITESA fonde son développement sur un socle de valeurs humaines, techniques et commerciales, ainsi qu’une culture d’entreprise dans laquelle l’implication, la transparence, l’équité, le respect et le collectif jouent un rôle fondamental.
Notre position de leader national a été acquise en conservant nos valeurs et nos principes. Nos clients sont notre priorité absolue, quelle que soit leur taille et leur situation géographique.
Nos collaborateurs et collaboratrices sont fiers de développer des partenariats, en ayant comme objectif l’accompagnement, la facilitation du travail et le développement de nos sociétés clientes.
Dans un contexte de forte croissance nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) sur notre agence de Croissy-Beaubourg, aux conditions suivantes :
Rémunération : Jusqu'à 35 500 €/an selon profil (variable inclus) , 6 semaines de CP, intéressement,
Contrat : CDI – 39h,
Début : Que faites-vous demain ?
– Traiter les appels techniques de l’agence (Hotline) avec apport de solutions aux clients (clientèle professionnelle),
– Tester techniquement le matériel : alarme, sécurité, vidéo, incendie, contrôle d’accès,
– Traiter l’ensemble des dossiers SAV de l’agence,
– Être en appui/soutien technique sur l’ensemble de l’agence : au comptoir, auprès des clients, vis-à-vis de la force de vente, …
– Réaliser des études et analyses de dossier client : solutions, chiffrages,
– Réaliser la mise en place des produits du show-room ainsi que la gestion de la documentation technique,
– Former la clientèle professionnelle sur le matériel,
– Assurer les mises en services sur le terrain ponctuellement,
Vous êtes issu d’une formation en courant faible, électrotechnique.
Vous maitrisez l’installation et la maintenance des appareils de sureté (alarme, sécurité, vidéo, incendie, contrôle d’accès). Des connaissances des produits des marques : DAHUA, PARADOX, AJAX, HIKVISION, HONEYWELL serait un plus.
Doté d'un excellent relationnel, votre forte culture de service vous permettra de réussir à ce poste.